ASQA是国际机场协会提供的机场业服务质量认证项目
2013-04-01

  ASQA是国际机场协会提供的机场业服务质量认证项目,用以评价机场业的服务质量管理体系和旅客服务品质。该项目从机场服务项目提供、机场服务管理流程及旅客认可度三个方面评价机场服务水平。首都机场2011年以93%分的成绩通过ASQA评审,今年在服务项目提供和旅客认可度两个方面均有所提升,以94%的高分通过认证评审。

  据悉,首都机场在2009至2011连续三年被国际机场协会(ACI)评为“年旅客吞吐量4000万人次以上规模最佳机场第二名”,2011年度获得ACI“全球最佳机场第三名”,2012年获得ACI颁发的“机场卓越服务奖”。此外,2010至2012连续三年被全球负有盛名的Skytrax机构授予“中国最佳机场”称号。

  近日,北京首都国际机场股份有限公司再次通过了国际机场协会(简称“ACI”)的2012年机场服务质量认证(简称“ASQA”),这是继2011年后再一次高分通过该认证。

    联系我们

  • 威尼斯vns08866威尼斯网站

    上海市松江区明中路1588弄131号
  • 联系电话

    021-24201062
    张小姐 18621658008
  • 电子邮件

    info@vtsce.com
XML 地图 | Sitemap 地图